⚡ Automatisation
Comment automatiser ses emails marketing ?
Marketing automation : envoyer le bon email, au bon moment
L'email marketing automatisé envoie des emails personnalisés à vos contacts en fonction de leurs actions, comportements ou caractéristiques — sans intervention manuelle. C'est l'un des meilleurs ROI du marketing digital : 1€ investi en email marketing génère en moyenne 40€ de retour.
Les séquences email les plus efficaces
| Séquence | Déclencheur | Objectif | Nombre d'emails |
|---|---|---|---|
| Welcome series | Inscription à la newsletter | Présenter votre valeur, créer la confiance | 3 à 5 emails sur 10 jours |
| Onboarding | Inscription à votre SaaS | Activer l'utilisateur, l'amener au premier succès | 5 à 8 emails sur 14 jours |
| Lead nurturing | Téléchargement d'un lead magnet | Éduquer le prospect, rapprocher de l'achat | 4 à 7 emails sur 3 semaines |
| Panier abandonné | Ajout au panier sans achat | Récupérer la vente | 2 à 3 emails sur 48h |
| Réengagement | Inactif depuis 90 jours | Réactiver ou nettoyer la liste | 2 à 3 emails sur 1 semaine |
Les meilleurs outils d'email automation
- Brevo (français) : marketing automation complet, plan gratuit jusqu'à 300 emails/jour, excellente délivrabilité en France. À partir de 0€.
- ActiveCampaign : le plus puissant pour la segmentation avancée et le scoring lead. À partir de 29$/mois.
- Mailchimp : plan gratuit limité, automation disponible dès le plan Essentials (13$/mois).
- Klaviyo : la référence e-commerce, très bon pour les séquences post-achat.
Bonnes pratiques RGPD pour l'email automation
- Ne collectez que des adresses email avec consentement explicite
- Incluez un lien de désinscription dans chaque email (obligatoire légalement)
- Respectez les demandes de désinscription sous 10 jours ouvrés
- Conservez une preuve du consentement (date, heure, source)
- Choisissez un outil avec hébergement en Europe (Brevo ✅)
Connecter l'email automation à votre CRM
Pour une vision 360° du parcours client, connectez votre outil d'email à votre CRM via Make :
- Quand un email est ouvert → mettre à jour le score lead dans Pipedrive
- Quand un prospect clique sur un lien produit → créer une opportunité dans le CRM
- Quand un deal est "gagné" dans le CRM → déclencher la séquence onboarding Brevo
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