ActiveCampaign vs HubSpot en 2026 : lequel choisir pour votre marketing ?

ActiveCampaign vs HubSpot : marketing automation ou plateforme tout-en-un ?

ActiveCampaign et HubSpot sont souvent comparés par les PME en phase de croissance qui cherchent une plateforme marketing sérieuse. Les deux outils sont puissants — mais leurs philosophies, leurs prix et leurs performances sont très différents. Ce comparatif est basé sur les données G2, Capterra, BBB et EmailToolTester.

Notes et évaluations

Plateforme	G2	Capterra	BBB (Better Business Bureau)
ActiveCampaign	4,5/5	4,6/5	A+
HubSpot	4,4/5	4,5/5	D-

Sur G2 et Capterra, les deux plateformes sont très proches. Mais la note BBB (Better Business Bureau) est révélatrice : ActiveCampaign obtient un A+ contre un D- pour HubSpot — un signal sur la qualité du service client et la résolution des plaintes.

Délivrabilité : 16,5 points d'écart

C'est le chiffre le plus frappant de cette comparaison. Selon EmailToolTester, qui classe 16 plateformes :

Plateforme	Taux de délivrabilité	Classement (sur 16)
ActiveCampaign	94,2%	#1
HubSpot	77,7%	#12

Source : EmailToolTester

ActiveCampaign est classé numéro 1 sur 16 plateformes testées. HubSpot est 12ème avec 77,7% — un écart de 16,5 points. Pour une campagne à 100 000 emails, cela représente environ 16 500 emails de plus qui arrivent en boîte de réception avec ActiveCampaign.

Automatisation : disponible dès le premier plan

C'est l'une des différences fondamentales entre les deux plateformes :

Critère	ActiveCampaign	HubSpot
Déclencheurs d'automation	45 déclencheurs	Limité aux plans Professional (800 $/mois+)
Actions disponibles	50+ actions	Workflows limités selon le plan
Segmentation IA	✅ Intelligente, adaptative au comportement	Via CRM uniquement
Multi-canal	Email, SMS, WhatsApp dans un seul workflow	Canaux modulaires, synchronisation via CRM

Chez HubSpot, les automations complètes sont réservées au plan Professional, qui coûte 800 $/mois. Chez ActiveCampaign, les 45 déclencheurs et 50+ actions sont disponibles dès les premiers plans.

Intelligence artificielle : incluse vs payante

ActiveCampaign intègre Active Intelligence dans tous ses plans, sans surcoût : génération de campagnes, optimisation des envois, personnalisation. HubSpot propose Breeze, son IA — mais celle-ci est réservée au plan Professional à 890 $/mois, avec en plus un système de crédits supplémentaires payants.

CRM : deux approches différentes

• ActiveCampaign : pipelines illimités avec un couplage marketing-ventes automatisé. L'objectif est d'aligner les actions marketing et commerciales dans un seul flux.
• HubSpot : infrastructure CRM approfondie, orientée sales-first. HubSpot excelle pour les équipes commerciales qui ont besoin d'une gestion fine des deals et des contacts.

Prix réels : l'écart qui fait mal

C'est sur le pricing que la différence est la plus brutale :

Plan	ActiveCampaign	HubSpot Marketing Hub
Starter	15 $/mois Automation incluse, sans frais d'onboarding	9 $/siège/mois Sans automation marketing
Professional	79 $/mois	800 $/mois + 3 000 $ d'onboarding obligatoire
Enterprise	145 $/mois+	3 600 $/mois + 7 000 $ d'onboarding obligatoire

Coût total de la première année au niveau Professional : HubSpot ~13 600 $ contre ActiveCampaign ~3 200 $.

Les frais d'onboarding de HubSpot (3 000 $ pour Professional, 7 000 $ pour Enterprise) sont obligatoires — ils s'ajoutent au prix de l'abonnement et doublent ou triplent le coût réel la première année. ActiveCampaign ne facture pas de frais d'onboarding.

Ce que disent les utilisateurs qui ont migré

Un utilisateur qui a migré vers ActiveCampaign témoigne : "Nous avons obtenu les mêmes capacités à une fraction du coût sans gérer constamment notre nombre de contacts."

Pour qui choisir quoi ?

Choisissez ActiveCampaign si :

• Vous avez besoin d'automation marketing puissante dès le premier plan (45 déclencheurs, 50+ actions)
• La délivrabilité est un critère clé — 94,2% vs 77,7%
• Vous voulez l'IA incluse sans surcoût (Active Intelligence dans tous les plans)
• Vous cherchez un pricing transparent sans frais d'onboarding obligatoires
• Vous orchestrez email, SMS et WhatsApp dans un seul workflow

Choisissez HubSpot si :

• Vous avez besoin d'une infrastructure CRM très approfondie orientée sales-first
• Vous avez le budget pour le plan Professional (800 $/mois + 3 000 $ d'onboarding)
• Vous voulez centraliser marketing, ventes et support dans un écosystème unique

FAQ — ActiveCampaign vs HubSpot

Pourquoi l'écart de délivrabilité est-il si important entre les deux ?

Selon EmailToolTester, ActiveCampaign est classé #1 sur 16 plateformes avec 94,2% de délivrabilité. HubSpot est classé #12 avec 77,7% — soit 16,5 points d'écart. Pour une campagne à grande échelle, cet écart représente des dizaines de milliers d'emails supplémentaires qui arrivent en boîte de réception plutôt qu'en spam.

HubSpot est-il vraiment moins cher grâce à son plan Starter à 9 $ ?

Le plan Starter de HubSpot à 9 $/siège/mois ne comprend pas l'automation marketing. Pour accéder aux workflows d'automation, il faut passer au plan Professional à 800 $/mois, auquel s'ajoutent 3 000 $ de frais d'onboarding obligatoires. Le coût total de la première année au niveau Professional est d'environ 13 600 $ pour HubSpot contre 3 200 $ pour ActiveCampaign.

L'IA d'ActiveCampaign est-elle vraiment incluse dans tous les plans ?

Oui. Active Intelligence est incluse dans tous les plans ActiveCampaign sans surcoût. HubSpot propose Breeze, son IA, mais uniquement à partir du plan Professional (890 $/mois), avec un système de crédits supplémentaires payants.

Peut-on migrer de HubSpot vers ActiveCampaign ?

Oui. ActiveCampaign propose un support 24/7 et un accompagnement à la migration. La plateforme ne facture pas de frais d'onboarding, contrairement à HubSpot qui facture 3 000 $ (Professional) ou 7 000 $ (Enterprise) pour l'onboarding initial.

HubSpot ou ActiveCampaign pour une PME avec un budget limité ?

ActiveCampaign est significativement moins coûteux dès que vous avez besoin d'automation : 79 $/mois (Pro) contre 800 $/mois + 3 000 $ d'onboarding pour HubSpot Professional. Pour les PME qui veulent de l'automation marketing sérieuse sans exploser leur budget, ActiveCampaign est le choix rationnel.